Comment annuler une séance
Tous les élèves peuvent annuler une séance en ligne jusqu'à une heure avant la séance pour recevoir un crédit. Tous les crédits doivent être utilisés avant la fin du trimestre actuel à l'exception de ceux qui ont acheté les "5-séances intro". Les crédits sont valables pour tous les cours hebdomadaires - hors ateliers - et permettent d'inviter une personne avec ou sans votre présence.
Élèves Trimestriels
Une fois connecté, repérez le module «Besoin d'annuler un cours?» sur la page de votre cours trimestriel sous la section du calendrier. Pour y accéder facilement, cliquez sur l'onglet bordeaux «Mes Cours/Annulations» sur la page d'accueil ou sur les «cours hebdo» afin d'obtenir le lien vers le module d'annulation.
Vous pouvez annuler votre annulation si la place est toujours disponible via l'onglet «Mes Cours/Annulation» ou la section Mes Inscriptions ▽ présente sur les autres pages.
Un crédit peut être reporté au trimestre suivant si vous vous inscrivez et réglez la totalité de ce trimestre.
Élèves par séance ou avec un crédit
Déployez l'onglet «Mes Cours/Annulations» sur la page d'accueil ou celle des «cours hebdo» ou la section Mes Inscriptions ▽ sur toute autre page pour trouver et annuler votre inscription directement dans cette zone.
Élèves avec "carte de 5 séances intro"
La procédure est identique à celle décrite pour les élèves avec un crédit ci-dessus, mais vos crédits n'expirent pas à la fin du trimestre. Toutefois, leur validité doit être prolongée manuellement par nous. Si vous constatez une erreur au début d'un nouveau trimestre, veuillez nous envoyer un e-mail; nous procéderons à une vérification.