Comment annuler une séance
Tous les élèves peuvent annuler une séance en ligne au plus tard 1 heure avant la séance pour recevoir un crédit qui peut être utilisé pour n'importe quelle autre séance. Pour les élèves "trimestriels", tous les crédits sont effacés à la fin d'un trimestre.
Pour les élèves trimestriels
- Identifiez-vous et naviguez à la page de votre cours.
- Utilisez la fonction "besoin d'annuler une séance?" qui appârait dès que votre paiement est reçu, comme dans l'image suivante.
- Annulez au plus tard 1 heure avant la séance pour recevoir un crédit dans votre section Mes Inscriptions ▽:
Vous pouvez annuler votre annulation dans votre section Mes Inscriptions ▽ .
Pour les élèves "par séance" ou avec l'abonnement "découverte de 10-séances"
- Une fois connecté, appuyez sur la barre violette Mes Inscriptions ▽ sous la première image en haut d'un appareil mobile ou dans la barre latérale d'un ordinateur pour voir vos inscriptions comme dans l'image ci-dessous.
- Vous verrez un bouton "annuler" à côté de votre inscription "par séance" ou "avec un crédit".
- Un crédit sera ajouté à votre compte si l'annulation est effectuée au plus tard 1 heure avant la séance.
